Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
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Qui est responsable de tes données
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Ce que nous collectons
- Ton compte : prénom, nom, nom d'artiste, adresse e-mail, mot de passe chiffré.
- Tes comptes connectés : les données de campagnes et de ventes que tu nous autorises à lire (publicités, inscriptions, commandes).
- Ton usage du service : pages consultées, actions effectuées, informations techniques (navigateur, appareil, adresse IP).
- Ta facturation : nous ne stockons jamais ton numéro de carte, il est traité par notre prestataire de paiement.
Pourquoi nous les utilisons
Pour te donner accès à ton espace, réunir tes chiffres au même endroit, te proposer des conseils personnalisés, assurer la sécurité du service, te facturer et répondre à tes messages. La base légale est l'exécution de notre contrat avec toi, ton consentement pour les cookies non essentiels et nos obligations légales pour la comptabilité.
Avec qui elles sont partagées
Uniquement avec les prestataires nécessaires au service : hébergement et base de données, envoi d'e-mails, paiement, plateformes publicitaires et de tunnel de vente que tu connectes toi-même. Nous ne vendons jamais tes données.
Combien de temps nous les gardons
Tant que ton compte est actif, puis jusqu'à 12 mois après sa fermeture. Les pièces comptables sont conservées le temps imposé par la loi.
Tes droits
Tu peux demander à consulter, corriger, exporter ou supprimer tes données, limiter leur usage, t'opposer à un traitement ou retirer ton consentement. Écris-nous à privacy@fandirect.app : nous répondons sous 30 jours. Tu peux aussi saisir l'autorité de protection des données de ton pays.
Sécurité et transferts
Les données sont chiffrées en transit et au repos, et l'accès est limité aux personnes qui en ont besoin. Certains prestataires sont situés hors de ton pays : les transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation.